Kinh nghiệm làm SEO hiệu quả

Chắc hẳn với bất kỳ một doanh nghiệp nào bây giờ thì SEO là vị trí gần như không thể thiếu trong đơn vị. 

SEO như thế nào để việc kinh doanh diệu quả cao

SEO không chỉ đơn thuần là ta đưa từ khóa lên top google là đã thành công. Chúng ta làm SEO để làm gì?

Vớicá nhân tôi làm SEO với một số trang về đam mê chỉ với mục đích lên TOP google để nhiều người cùng đam mê kết nối với tôi. Còn với các doanh nghiệp, cửa hàng và một số cá nhân làm kinh doanh thì chắc chắn SEO lên top không phải để ngắm cho vui rồi. Mục đích lớn nhất vẫn là bán hàng hiệu quả

Kinh nghiệm làm seo google hiệu quả

Nhưng điều tôi muốn nói nhất ở đây là bạn TOP 1 nhưng chưa chắc bán được nhiều hàng bằng số 3, số 4. Tại sao ư? Bạn làm SEO mạnh hơn họ nhưng các viết title, mô tả của bạn lại không hấp dẫn người dùng như họ. Họ viết tiêu đề, mô tả gây tò mò chính vì vậy họ chỉ đứng thứ 4 thậm chí thấp hơn nói chung là trang một họ vẫn bán được nhiều hàng hơn. 

Hiện nay google đã ra các thuật toán hướng theo người dùng, quyết định do người dùng. Chính vì thế 1 website đang ở vị trí thấp hơn nhưng được nhiều người quan tâm Click nhờ cái tiêu đề hấp dẫn sẽ khiến nó nhanh chóng lên top. Chính vì vậy tôi muốn nhắc bạn là để SEO và bán hàng thành công thì ngoài việc bạn làm link, tối ưu chuẩn thì điều quan trọng nữa là cái tiêu đề có chứa từ khóa của bạn phải thật hot. Càng độc càng tốt!

Chúc bạn thành công!

Các bài viêt liên quan

• Chiến lược marketing dựa trên lòng yêu nước
• 4 điều sinh viên cần nhớ khi đi làm thêm
• Marketing online tại sao học được không làm được (Phần 2)

Read More

Chiến lược marketing dựa trên lòng yêu nước

Từ hồi đầu tháng 5 năm nay, khi vấn đề chủ quyền Biển đảo quê hương bỗng trở nên nóng bỏng, nhiều doanh nghiệp đã thu hút khách hàng bằng cách thực hiện nhiều chiến dịch marketing với nội dung nóng bỏng không kém đó là kêu gọi lòng yêu nước của người tiêu dùng.

Cách kinh doanh hiệu quả - Chiến lược marketing dựa trên lòng yêu nước

Một công ty trong lĩnh vực thiết bị gia đình đã triển khai chương trình dành toàn bộ số tiền thu được từ việc bán gần 1.500 chiếc áo thun có in chữ “Hướng về Biển Đông” để ủng hộ cho Chương trình Chung sức bảo vệ Biển Đông, một công ty điện tử trích 20.000 đồng trên mỗi hóa đơn để ủng hộ cho Quỹ Quyên góp vì Biển Đảo, hay nhãn hàng mỹ phẩm của một ca sĩ nổi tiếng cũng ủng hộ Trường Sa – Hoàng Sa 2.000 đồng trên mỗi sản phẩm bán ra trong tháng này.

Tai Việt Nam, việc đưa các chủ đề nóng bỏng như chủ đề về Biển đảo vào chương trình marketing là không còn hot nữa. Vài năm trở về trước, một số công ty đã thực hiện thành công chương trình này, ví dụ như khi chủ đề Trường Sa – Hoàng Sa vừa ra mắt, Công ty Đồng Tâm của bầu Thắng đã trao tặng chương trình “Góp đá xây Trường Sa” 20.000 đồng/m2 gạch granite . Chỉ trong vòng hơn một tháng, doanh nghiệp này đã sản xuất và bán ra thị trường hơn 60.000 m2 gạch, con số này tương ứng với mức đóng góp lên tới 1,2 tỉ đồng ủng hộ cho Biển đảo Việt Nam.

Từ lâu, hoạt động Marketing dựa trên những thông điệp nhằm kêu gọi yêu nước lòng của người tiêu dùng đã được nhiều công ty nổi tiếng trên thế giới sử dụng.

Đặc biệt, sau khi sự kiện khủng bố 11.9 xảy ra ở nước Mỹ vào năm 2001, hoạt động marketing yêu nước được các công ty của này ứng dụng rất rộng rãi. Cụ thể, các dòng ôtô của Ford đều sử dụng những thông điệp ái quốc khi quảng bá tại thị trường nước Mỹ, mặc dù vẫn có rất nhiều phụ kiện đang được sản xuất bên ngoài nước này. Thậm chí, hãng ô tô này đã từng mạnh dạn tung ra một đoạn quảng cáo chỉ chạy hình ảnh sản phẩm trên nền quốc ca của nước Mỹ. Hai nhà sản xuất ôtô lớn khác là General Motors và Daimler Chrysler cũng đã sử dụng những chiêu thức giống như vậy để lấy lòng người tiêu dùng.

Tại Việt Nam, một ví dụ điển hình như hãng cà phê hòa tan G7 của Trung Nguyên đã thực hiện chiến lược định vị hướng đến lòng tự tôn dân tộc. Trước khi G7 chính thức ra đời, tại Việt Nam chỉ có 2 mảng cà phê hòa tan cạnh nhau đó là Vinacafé và Nescafé (Nestlé). Theo thông tin mà chúng tôi tìm hiểu được, ngay trước khi tung G7 ra thị trường, Trung Nguyên đã gửi thư ngỏ đến các đại lý, các nhà phân phối cũng như người tiêu dùng trong nước để nhằm mục đích vận động tinh thần và kêu gọi sự ủng hộ của họ với thương hiệu Việt.

Thực hiện chiến lược này đã đưa G7 đến thành công, đặc biệt chiến lược của Trung Nguyên đã khiến cho Nescafé phải thay đổi slogan của mình từ “Khởi đầu ngay mới” sang “Hương vị Việt Nam hơn” hòng chống đỡ. Sau chặng đường 10 năm phát triển, Trung Nguyên đã vươn lên vị trí cao nhất chiếm đến trên 26% thị trường cà phê hòa tan tại Việt Nam, đứng trên cả Vinacafé Biên Hòa lẫn Nestlé.

Doanh nghiệp có thể kết hợp 2 yếu tố lòng yêu nước và marketing để mang lại nhiều giá trị ngoài sức tưởng tượng. Trong thời gian qua, nhiều hoạt động marketing kêu gọi lòng yêu nước được cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam thực hiện đã mang lại nhiều lợi ích như doanh số tăng đáng kể, ấn tượng đẹp về thương hiệu Việt, và quan trọng nhất là cống hiến được nhiều giá trị cao cả hơn cho xã hội và đất nước. Tuy nhiên, khơi gợi tinh thần dân tộc đôi khi lại không phải là cách tốt nhất để giúp các doanh nghiệp bán hàng thành công

Một trong những ví dụ điển hình là hãng sản xuất thiết bị di động Motorola Mobility. Năm 2011, được Google chính thức mua lại với giá 12,5 tỉ USD, với sự kiện này Motorola Mobility được kỳ vọng sẽ là bàn đạp để công ty mẹ có thể lấn sân sang lĩnh vực sản xuất phần cứng. Và sau khi về với chủ mới là Moto X, sản phẩm đầu tiên mà Motorola Mobility cho ra đời là chiếc điện thoại thông minh được định vị là “Điện thoại thông minh đầu tiên và duy nhất trên thế giới được thiết kế, chế tạo và lắp ráp tại nước Mỹ”.

Chiến lược định vị được cho là phù hợp với Moto X là sẽ bán chủ yếu tại thị trường nước Mỹ. Thậm chí, chất lượng và kiểu dáng của Moto X còn được so sánh ngang tầm với những chiếc điện thoại cao cấp của các hãng nổi tiếng khác. Tuy nhiên, vấn đề ở đây là giá của Moto X đắt hơn nhiều so với dự kiến, vì định vị quá đặc biệt của sản phẩm này đã khiến cho chi phí tăng cao.

Chính vì vậy, chỉ trong vòng 3 tháng sau khi ra mắt, hãng này đã phải đắng lòng giảm giá Moto X xuống một nửa vì doanh số quá thấp. Điều này đã khiến Google phải bán Motorola Mobility cho Lenovo để cắt lỗ với giá chỉ 3 tỉ USD vào đầu năm nay.

Read More

4 điều sinh viên cần nhớ khi đi làm thêm

Sinh viên làm thêm có thu nhập, lại tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý giá, tuy nhiên làm thế nào để có được quãng thời gian vừa học tập vừa làm việc hiệu quả nhất thì không phải bạn sinh viên nào cũng biết. Hãy tham khảo và áp dụng 4 điều then chốt dưới đây nhé!

Làm thêm đúng ngành nghề

1. Đừng nghĩ quá nhiều đến mưu sinh, hãy tích lũy kinh nghiệm!

Vì hoàn cảnh gia đình khó khăn nên nhiều bạn sinh viên phải đi làm thêm để kiếm thêm nguồn thu nhập trả học phí, nhà thuê, sinh hoạt hàng ngày,… và đủ thứ tiền phát sinh khác nữa. Tuy nhiên, việc các bạn đi làm thêm cũng vì để đảm bảo và hoàn thành một cách trọn vẹn việc học của mình ở trường. Chính vì thế mà chẳng có bất cứ một lý do gì khiến bạn phải bỏ lỡ mất việc học chỉ vì quá tham vài triệu đồng tiền lương vài ba tháng, hoặc là trong thời gian đó bạn lỡ thích công việc làm thêm này quá rồi. Đừng bao giờ quên rằng việc bạn đi làm thêm là vì muốn được va chạm với thế giới bên ngoài và tích lũy thêm kinh nghiệm thực tế chứ không phải vì để mưu sinh.

Bạn sẽ tập trung và lĩnh hội hoàn toàn khác nếu biết cách xác định mục tiêu đúng đắn cho bản thân. Và quan trong hơn là nếu xác định mục tiêu đúng thì bạn sẽ chủ động tìm kiếm các giá trị tốt cho mình, những giá trị lớn hơn giá trị của tiền. Ví dụ, các mối quan hệ rộng rãi, kỹ năng mềm, hay cả niềm vui, đam mê nữa…

Còn ngược lại, nếu bạn xác định mục tiêu sai lệch thì sẽ khiến bạn lãng phí thời gian và kết quả thì lại không như bạn mong muốn.

2. Lựa chọn công việc có liên quan đến ngành học

Hãy chọn một công việc làm thêm có liên quan nhiều nhất với ngành học hoặc nghề nghiệp tương lai mà bạn đang theo đuổi. Bời vì, việc này sẽ giúp bổ sung thêm nhiều kiến thức cho ngành nghề bạn lựa chọn.

Đặc biệt là một công việc làm thêm có liên quan nhiều với ngành học sẽ là một điểm cộng trong bản hồ sơ xin việc của bạn sau này. Bạn sẽ có lợi thế hơn khi vừa bước ra khỏi cánh cửa đại học thì sơ yếu lý lịch đã có ngay một dòng thể hiện kinh nghiệm cho vị trí mà bạn muốn ứng tuyển.

Chỉ cần nhiệt tình và kiên nhẫn thì chắc chắn là bạn sẽ tìm một việc làm thêm phù hợp với khả năng và ngành học.

3. Cần phải biết học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp

Bạn rất chăm chỉ làm việc, bạn thông minh và có một số kỹ năng mềm tốt, tuy nhiên nếu bạn không được đồng nghiệp hoặc các bậc tiền bối hướng dẫn thì những tố chất kia không thể hỗ trợ và biến những điều bạn từng làm thành kinh nghiệm thực tế. Chính vì vậy, bạn nên hỏi, xin ý kiến và những lời tư vấn của cấp trên hoặc những người đi trước để có chỉ dẫn thiết thực và lời khuyên bổ ích giá trị.

Ở trước cổng trường vào giờ tan học, nếu để ý bạn sẽ thấy những tờ rơi tuyển việc làm do các công ty đa cấp hay lừa đảo và thường có dòng chữ “ưu tiên các bạn sinh viên năm nhất, năm hai” với mức lương vô cùng hấp dẫn. Và trong thực tế rất sinh viên mới nhập trường đã bị “sập bẫy” của họ khi không chịu tham khảo ý kiến của các anh chị sinh viên đi trước.

4. Biết phân phối thời gian và sức lực

Điều cuối cùng và cũng là điều quan trọng nhất đó là bạn phải biết cân đối hài hòa giữa thời gian và sức lực của mình, phải biết cách sắp xếp thời khóa biểu và thời gian đi làm sao cho hợp lý nhất.

Hiện nay, có nhiều bạn trẻ rơi vào tình trạng vì quá mê công việc mà lơ là trong việc học, dẫn đến phải thi lại, học lại, kết quả học tập kém và thậm chí là phải nghỉ học. Một hiện tượng rất đáng buồn là nhiều bạn sinh viên không có tinh thần học, ngủ gục khi lên lớp vì không biết cân đối giữa thời gian và sức khỏe khi đi làm thêm.

Tuyệt đối không được quên nhiệm vụ chính của bạn là phải học tập thật tốt. Tất cả các bạn đều biết điều này, tuy nhiên trong thực tế khi đi làm thêm nhiều bạn sinh viên đã bắt đầu lạc mất con đường mình theo đuổi lúc nào không hay. Chính vì vậy, dù hoàn cảnh có đưa đẩy như thế nào, các bạn hãy cố gắng luôn là chính mình và cân bằng cuộc sống.

Read More

Marketing online tại sao học được làm không được, tại sao ? ( Phần 2 )

Sự thật bức màn bí mật đó là gì ? Liệu bạn có thực sự muốn đi tìm câu trả lời cho vấn đề của mình đang gặp phải hay không ? Tất cả đang nằm ở các dòng tiếp theo…

Qua kinh nghiệm triển khai các dự án marketing online cho các doanh nghiệp, cũng như cá nhân, kết hợp với công tác giảng dạy và chia sẻ tại học viện MOA. Tôi mạo muội xin phép chia sẻ cùng Quý anh/chị những nguyên nhân cốt lõi cho vấn đề “ Marketing Online – Học được nhưng không làm được” đã được rất nhiều vị giám đốc và các bạn trẻ quan tâm khi gặp gỡ và trao đổi với tôi.

Học Marketing online tại sao không làm được

Sẽ có rất nhiều nguyên nhân cho một vấn đề. Tuy nhiên, trong giới hạn và phạm vi bài viết, tôi xin chia sẻ cùng các bạn những nguyên nhân cốt lõi cho vấn đề  trên.

Thứ nhất : Có chiến lược nhưng thiếu công cụ marketing online

Tools Marketing Online

Đây là một thực tế điển hình và khá phổ biến nhất hiện nay, các trung tâm hiện tại trong giai đoạn này nhìn chung chỉ dừng lại ở mức giới thiệu tổng quát, một cách chung chung về ngành marketing online. Trường hợp thường sẽ rơi vào các khóa học ngắn ngày, khóa học chỉ giúp bạn có một cái nhìn tổng quát về ngành marketing online mà thôi.

Nếu tôi phân tích chỉ dừng lại ngay đây thì thực sự không công bằng cho lắm ! Bởi các bạn cũng đã chia sẻ với tôi, các bạn đã tham gia các khóa học 2 đến 3 tháng nhưng tại sao ? sau khóa học các bạn vẫn hoang mang và cần một cái gì đó rất cụ thể để có thể làm được ? và một câu hỏi được đặt ra ?Làm marketing online sẽ bắt đầu làm như thế nào ?

Thưa các bạn
Lỗi này không phải lỗi của các bạn, lỗi này thuộc về những người dạy như chúng tôi. Với khóa học 2 đến 3 tháng, xem thời lượng và nội dung chương trình hiện nay. Tôi biết được, mục tiêu khóa học chỉ dừng ở mức cung cấp cho bạn hiểu cấu trúc chiến lược marketing online gồm những phần nào, còn làm sao để triển khai chiến lược kinh doanh online đó thì đó thuộc một phạm trù khác mà vô tình để bạn phải tự tìm câu trả lời đó cho riêng mình.

Sau khóa học,  các bạn có thể lên những chiến lược kinh doanh online tốt dựa trên những ý tưởng tuyệt vời nhưng mãi mãi sẽ không bao giờ “tự” triển khai được, bởi các bạn đã thiếu một điều hết sức quan trọng đó là các công cụ marketing online. Như ông bà ta thường nói ví von “đi cày mà thiếu trâu”.

Vậy các công cụ marketing online đó là gì ? Phải chăng là website, SEO, email ….là đủ và điều quan trọng nhất là làm thế nào để sở hữu các công cụ marketing online trên mới là điều các bạn đang cần.

Và học ở đâu, học như thế nào, làm sao có thể phối hợp các công cụ marketing online trong khóa đào tạo marketing online thành một thể thống nhất nhằm phát huy tổng sức mạnh trong một kế hoạch hay một chiến lược chung ?

Tất cả vẫn là dấu chấm hỏi. Đến đây tôi lại nhớ đến câu kinh điển “ Không biết thì hỏi, muốn giỏi phải học” chỉ có học và học mới có thể cứu lấy chúng ta.

Thứ hai : Thiếu kiến thức về thị trường

Thiếu kiến thức về marketing online

Đây là nét đặc thù đối với các anh xuất phát từ người làm  kỹ thuật, họ rất giỏi về công cụ nhưng kiến thức về thị trường gần như không được trang bị. Nếu có đi chăng nữa thì chỉ dừng ở “ Lý thuyết hàm lâm”, thiếu tính ứng dụng vào thực tiễn. Cũng sẽ rơi vào tình trạng bế tắc “có công cụ nhưng thiếu binh pháp”

Vậy làm thế nào đối với những trường hợp này ? phải chăng ta đang đi vào ngõ cụt ?

Cuộc đời này tôi luôn tin vào quy luật của vũ trụ “ có sinh ắt phải có diệt”

Nhưng kiến thức các bạn đang cần là những kiến thức thực chiến, không phải là những kiến thức trên sách vở. Vậy kiến thức thực chiến ở đâu ra, ai có thể đủ tiêu chuẩn và bản lĩnh đào tạo cho những trường hợp này ?

Vẫn là một dấu chấm hỏi dài cho bạn,  khi bạn rơi vào hoàn cảnh này. Tôi khuyên bạn hãy đi tìm những người con người có đủ kinh nghiệm, kết hợp với khả năng hệ thống hóa được kiến thức thị trường một cách bài bản và khoa học, thì mới có thể giúp bạn thực hiện được ước mơ của mình ?

Và đến đây có bạn sẽ hỏi tôi rằng tại sao tôi khuyên bạn phải gặp người vừa có kinh nghiệm và  khả năng tư duy hệ thống chứ không phải là một người có kinh nghiệm là đủ ? Một câu hỏi thật thú vị cho những ai quan tâm ?

Vậy người có hội tụ hai tiêu chí trên thì có thể mang đến cho bạn những gì và người có kinh nghiệm thì có thể giải quyết triệt để vấn đề hay không ?

Người có kinh nghiệm chỉ giúp bạn đi một đoạn đường ngắn , chứ không thể giúp bạn đi xa được.. Bởi “ Kinh nghiệm như một thứ thị hiếu, chỉ đúng trong giai đoạn này nhưng sẽ không đúng trong giai đoạn khác” (Trích “ Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới”)

Bởi chỉ có tính hệ thống, sự bài bản mới có thể tạo cho bạn sức mạnh vững trãi, là nền móng vững chắc cho mọi vấn đề, bao gồm cả kiến thức.

Thứ ba : Thiếu kinh nghiệm triển khai dự án thực tế.

Thiếu kinh nghiệm trong triển khai Marketing Online

Việc triển khai một dự án marketing online thực sự không đơn giản như mọi người thường nghĩ, dự án marketing online bao gồm những gì, sẽ bắt đầu từ đâu, kết thúc như thế nào ? Tôi tin rằng số lượng người biết sẽ rất ít, đặc biệt đối với những bạn trẻ chưa trải qua các trận mạc trên thương trường thì thực sự điều này thật xa vời.

Vậy làm thế nào để có kinh nghiệm triển khai dự án marketing online ? Phải chăng vừa làm, vừa học thì bạn sẽ có kinh nghiệm triển khai dự án, đây cũng được xem là một trong những phương pháp khá hữu hiệu hiện nay Nhưng ! sẽ là tuyệt vời hơn, nếu trong quá trình thực hành dự án, bạn có được những anh/chị dày dặn trên thường trường chỉ dạy và hướng dẫn thì đỡ phải trả giá đắt cho những việc “ thiếu kinh nghiệm” của mình.

Hy vọng rằng với những kinh nghiệm còn khiêm tốn của bản thân, sẽ giúp cho các bạn có một cái nhìn tổng quát các vấn đề mình đang gặp phải trong ngành marketing online. Rất mong nhận được những ý kiến phản hồi, giúp tôi cùng các bạn làm sáng tỏ vấn đề trên.

Read More

Marketing Online học được nhưng làm không được, tại sao?

Marketing Online học được nhưng không làm được ? Một sự thật cay đắng !!

Sau một vài năm bùng nổ ngành Marketing Online đã chứng minh được những ưu thế vượt trội so với ngành marketing truyền thống. Marketing online phát triển như một xu hướng tất yếu của lịch sử thế giới cũng như tại Việt Nam.

Trong thời gian qua, rất nhiều bạn trẻ đã xem đây như là một cơ hội lớn có thể làm giàu từ các hoạt động kinh doanh trên Internet ? Nhìn vào một số gương bạn trẻ khởi nghiệp từ kinh doanh online và kiếm thu nhập hàng trăm triệu / tháng và các bạn nghĩ rằng kinh doanh online thật dễ dàng. Đây là một suy nghĩ thật đơn giản => Sai lầm.

Marketing Online học được nhưng làm không được, tại sao?

Riêng đã có không ít doanh nghiệp xem Marketing online như một phương tiện cứu cánh hay là một giải pháp tuyệt hảo trong bài toán đầu ra cho sản phẩm trong thời buổi kinh doanh khó khăn hiện nay.

Tất cả những nhận định của cá nhân và doanh nghiệp đều có những cơ sở nhất định. Nhưng một câu hỏi được đặt ra ? Có bao nhiêu doanh nghiệp, cá nhân đã thỏa mãn ước nguyện của mình?

Có bao nhiêu cá nhân đã nắm được và tận dụng tốt các công cụ Marketing online vào việc kinh doanh trên mạng của mình? Có bao nhiêu tổ chức đã triển khai được các chương trình Marketing online hiệu quả và chuyên nghiệp?

Và thực tế thì thế nào???

Trong các buổi cafe marketing online, hay các buổi hội thảo chuyên ngành marketing online, tôi có gặp lại một số chủ doanh nghiệp trẻ hay các Quý vị giám đốc, trưởng phòng cũng thường chia sẻ với tôi rằng.

Tại sao ? Tôi đã đầu tư khá nhiều cho các Khóa học marketing online, không những một khóa học mà rất nhiều khóa, nhưng vẫn không làm được ?

Một chấm hỏi dài !!! cho một câu hỏi xót xa đó mà tôi đã nghe bao nhiêu lần.

Bởi tôi tin rằng người Việt Nam chúng ta khá nhạy bén trong kinh doanh kết hợp với khả năng tiếp thu ngành CNTT thuộc dạng nhất nhì Đông Nam Á. Nhưng tại sao có thảm bại trên ?

Phải chăng các chương trình đào tạo Marketing online vẫn còn thiếu sót? Hay người học chưa thấu hiểu hết bản chất ngành marketing online. Dẫn đến việc người dạy chưa hiểu rõ người học cần học cái gì ? còn người học thì lại chưa rõ, mình phải cần học những gì ?...

=> Đăng ký tư vấn miễn phí học marketing online hiệu quả

Đây là một hiện tượng khá phổ biến trong giai đoạn hiện nay. Để lý giải một phần câu hỏi “Marketing online - Tại sao học được nhưng không làm được ?"

Vậy đâu là lý do thực sự cho sự thất bại “ Tạm thời trên”

Read More

10 yếu tố thành công cho website bán hàng

1. Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm

Với hơn 90% người sử dụng Internet tin tưởng Google là nơi cung cấp thông tin hữu ích, nên các doanh nghiệp nên chú trọng tới tiếp thị qua máy tìm kiếm. Bởi vì nâng hạng website với máy tìm kiếm sẽ giúp khách hàng tự tìm đến với bạn.

Taka sẽ cung cấp các bài viết hướng dẫn doanh nghiệp xây dựng một website bán hàng online được Google đánh giá cao giúp quý khách tiếp cận khách hàng nhanh chóng hơn.

2. Thiết kế và Quản lý trang web bán hàng hiệu quả

A. Thiết kế web giúp cho việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm

Thiết kế website ấn tượng, tạo cho khách hàng cảm giác thích thú mà muốn khám phá ngay lần đầu tiên vào website của bạn.

Show ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn ngay trang chủ, ở vị trí thu hút sự chú ý nhất.

Cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho khách hàng

Thiết kế website với màu sắc, bố cục gần gũi, phù hợp với sản phẩm bày bán

Không gian “thực”, tạo cho khách hàng cảm giác như đang mua hàng ở một cửa hàng thực, có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lịch sự sẵn sàng tư vấn ngay lúc họ cần. (Danh sách hỗ trợ trực tuyến đèn phải luôn sáng, nếu không khách hàng sẽ có cảm giác như vào một cửa hàng mà không có người bán, người giới thiệu sản phẩm)

B. Quản lý

Để dễ dạo tạo sự ấn tượng và tiện lợi cho khách hàng, phần quản trị website bán hàng của bạn cũng cần tối giản, dễ sử dụng, phân quyền rõ ràng, cập nhật thông tin, chỉnh sửa nội dung và hình ảnh. Qua đó, đội ngũ nhân viên bạn mới nhanh chóng cung cấp nhiều điều hữu ích cho khách hàng

3. Công cụ quản lý các chương trình marketing

Phân rõ giá đối với từng mặt hàng giảm giá và các phí liên quan để khách thanh toán dễ dàng.
Khi khách quay lại trang web, có thể tự động cho khách thấy những sản phẩm mới xem gần đây, những sản phẩm nhiều người quan tâm.

Thuận thiện cho khách hàng chia sẻ thông tin sản phẩm trên các mạng xã hội và đăng ký nhận thông tin dễ dàng

4. Quản lý quy trình mua hàng

Quản lý thông tin khách hàng và sản phẩm

Hoá đơn đặt hàng tự động qua email

Bảo mật thông tin thanh toán

5. Checkout

Bảo mật

Xác nhận các sản phẩm khách đã chọn

Thông tin khoản thanh toán tự động

6. Quản lý nội dung trên các trang
Không giới hạn số trang bổ sung vào web bán hàng

Công cụ mô tả sản phẩm

Tạo nhiều form đăng ký trên web để không bỏ nhỡ thông tin khách

Sản phẩm bố trí, trưng bày hấp dẫn, cuốn hút người xem, dẫn dắt khách hàng đi từ click này đến click khác.

Sắp xếp sản phẩm trong chuyên mục theo nhiều loại như sản phẩm mới, sản phẩm nổi bật, sản phẩm khuyến mãi, sản phẩm bán chạy … để cho khách hàng dễ dàng lựa chọn.

Thông tin chi tiết sản phẩm chuyên nghiệp, hình ảnh rõ ràng, có nhiều hình ảnh chụp nhiều góc nhìn của sản phẩm, cung cấp thông tin về sản phẩm, đánh giá của người sử dụng về sản phẩm …

Sản phẩm phải có giá chính xác, giải thích rõ các chi phí phụ như VAT, phí vận chuyển …
Có địa chỉ giao dịch rõ ràng

Có thông tin số điện thoại cố định, số fax, thậm chí là thông tin người đại diện pháp luật

Quy định rõ các hình thức giao dịch, thanh toán, đổi hàng …

Có các chứng chỉ chứng nhận chất lượng sản phẩm, thương hiệu …

7. Bảo mật

Chọn cổng thanh toán uy tín như ngân lượng, one pay

8. Các yếu tố quan trọng trong quản trị trang web bán hàng (CMS)

Chỉnh sửa thông tin sản phẩm và các trang con dễ dàng

Thanh điều hướng thân thiện

Giảm thiểu các thông tin không cần thiết

Người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin mà họ muốn

Tạo từng trang con cho từng sản phẩm

Giới thiệu các sản phẩm liên quan

Giới thiệu các mặt hàng bán chạy

9. Chuẩn bị các chiến dịch quảng cáo trực tuyến:

Tiếp thị bằng Email marketing, giới thiệu cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của bạ

Tiếp thị thông qua các website tin tức, diễn đàn, blog … bằng những bài viết PR có chất lượng, tạo dựng uy tín cho bạn trên internet và khéo léo dẫn dắt khách hàng vào website.

Tiếp thị thông qua các kênh rao vặt, sàn TMĐT

Giữ được khách hàng cũ nhằm tăng lượng khách hàng trung thành, làm cho họ nhớ và quay lại website của bạn.

10. Báo cáo

Không cần code thêm cho web khi cần báo cáo, mọi thông tin về hành vi khách hàng, về độ hiệu quả website bán hàng cần sẵn sàng khi cần

Thường xuyên kiểm tra Google Analytics về thói quen khách hàng khi ở trên web để điều chỉnh cho phù hợp

Tuy nhiên, việc thực hiện các điều trên cho web bán hàng được nghiên cứu kỹ, nhắm đến đúng khách hàng mục tiêu, nếu tiếp cận không có khoanh vùng thì chi phí sẽ rất cao, mà hiệu quả thấp, nên bạn phải chuẩn bị tốt, có kế hoạch rõ ràng để mang lại lượng khách hàng như mong muốn.

Taka sẽ liên tục cập nhật kiến thức hữu ích cho việc phát triển kinh doanh trực tuyến thông qua web bán hàng. Chúc bạn thật nhiều thành công!

Tổng hợp

Read More

Bí quyết kiếm tiền trên mạng, tổng hợp kinh nghiệm của những chuyên gia Internet trên Thế Giới

Thị trường Internet bùng nổ tạo ra một công cụ làm giàu cho rất nhiều người trong thế giới ảo. Tuy nhiên cơ hội giàu có thường đến với những người biết nắm bắt cơ hội và hiểu rõ các bí quyết kinh doanh thương mại điện tử.

Người khá thành công với công việc kinh doanh qua mạng nói: “Bạn không được thừa nhận mình thất bại. Tôi biết rằng bạn đã đọc và biết về những người từng kiếm tiền trên mạng. Tôi biết rằng bạn đã thử cố làm việc đó. Nhưng, bạn không nên đầu hàng vội. Tôi có một kế hoạch giúp bạn kiếm được ít nhất một khoản tiền nhờ Internet, và tôi sẽ trao cho bạn điều đó ngay bây giờ.

Đây là công thức kiếm tiền trên mạng một cách ngắn gọn của tôi: Về cơ bản, bạn phải khám phá ra trong tuần này, người ta dùng Google để tìm kiếm cái gì nhiều nhất? Sau đó chọn một trong số những cái mà họ tìm và nhanh chóng tung ra một cuốn sách điện tử, báo cáo điện tử, hoặc thậm chí là phát thanh điện tử liên quan đến vấn đề trên. Đưa nó lên mạng và bắt đầu kiếm tiền nhờ đó. Đưa một bản lên eBay. Tất cả chỉ có thế thôi.

Sau đây là cách thực hiện với 5 bước đơn giản:

1. Vào trang web google.com và tìm xem hiện tại mọi người tìm kiếm những vấn đề nào nhiều nhất.

2. Chọn một trong số những vấn đề mà bạn cảm thấy tò mò hứng thú.

3. Nghiên cứu vấn đề này trên mạng, sau đó biên soạn kỹ lưỡng thông tin về đề tài này. Đây sẽ là sản phẩm điện tử của bạn. Hãy đầu tư trí tuệ. Phát triển những vấn đề người ta thường quan tâm khi tìm kiếm về đề tài đó (Cách thức tạo nên sách điện tử nhanh nhất xem tại trang web 7dayebook.com

4. Sau đó nhanh chóng mở một trang web và quảng cáo bán sản phẩm. Bạn có thể mở tại địa chỉ GoDaddy.com (một trang web ở đây giá chỉ có 14,95 đôla một năm).

5. Đăng một bản lên eBay nơi sẽ thông tin về sản phẩm của bạn đến hàng triệu người.

Tóm lại, bạn đang lèo lái làn sóng xu hướng sở thích của công chúng.

Đây là một bí mật kiếm tiền có thật đã được kiểm nghiệm. Chẳng hạn trong dịp lễ Phục sinh, một người bạn chỉ cho tôi cuốn sách chẳng có nội dung gì ngoài những câu hỏi và câu trả lời về bộ phim “Niềm đam mê của chúa Giê-su” (The passion of The Christ). Cuốn sách được biên soạn từ nhiều dữ liệu. Tuy nhiên do nó liên quan đến bộ phim của Mel Gibson nên sách đã được bán và tác giả đã thu lời từ các chương trình truyền hình và đài phát thanh khắp cả nước.

Bạn cũng có thể làm được điều này. Đơn giản bạn chỉ cần tạo ra vài vấn đề liên quan đến những tìm kiếm phổ biến hiện thời và sử dụng các bước trên đây để bắt đầu việc bán sản phẩm của mình.

Vào một tuần của tháng Tư năm 2004, một trong những tìm kiếm dẫn đầu là “IRS”. Rõ ràng nếu bạn có thông tin để trợ giúp những người cần tìm hiểu về IRS, bạn có thể tận dụng nó để kiếm tiền. Nhưng nếu bạn không có bất cứ một thông tin nào, thì bạn có thể thể kiếm nó trên mạng, tìm một khía cạnh mới lạ và tung ra sản phẩm IRS riêng của bạn.

Trong một tuần khác, cái tên “Elisha Cuthbert” lọt vào 10 mục được tìm kiếm nhiều nhất trên mạng. Bạn có thể sưu tập thành một thư mục tất cả các trang có ảnh của các nữ diễn viên, sưu tập các trích dẫn của cô, hoặc có thể viết một cuốn sách dạy nấu ăn của Elisha Cuthbert, hướng dẫn những mẹo vặt trang điểm, một cuốn truyện cười, hoặc bất cứ cái gì, dựa trên sự tìm kiếm trang web của bạn. Hoặc bạn có thể làm ngược lại, viết một số thứ có cái tên như: Tại sao tôi ghét Elisha Cuthbert? (diễn viên nổi tiếng người Canada). (Tôi thì không làm như vậy. Tôi cho rằng cô ấy là nữ diễn viên nổi tiếng trên chương trình truyền hình 24 và nghe nói cô ấy cũng khá dễ chịu). Bạn cũng có thể dấy lên cơn thịnh nộ và tạo một chiến dịch mang tên Elisha Cuthbert với cuộc đua Tổng thống (Elisha Cuthbert for President). Trang web của bạn có thể bán cuốn sách điện tử với nội dung Elisha là một ứng cử viên tổng thống.

Không phải ai đọc bài này cũng sẽ làm theo công thức trên, nhưng những người áp dụng nó đã có cơ hội để kiếm rất nhiều tiền một cách nhanh chóng. Liệu bạn có trở thành một người trong số họ.

Kế hoạch 7 ngày kiếm tiền trên mạng:

– của một nhà kinh doanh trên mạng khác cũng bật mí cách thức kiếm tiền của mình. Ông nói: “Chỉ trong 7 ngày, bạn có thể kiếm tiền theo một kế hoạch đơn giản, với từng bước như sau:

Ngày thứ nhất:

Tìm một chương trình liên kết thỏa mãn các tiêu chí sau:

Chủ đề bạn thực sự quan tâm

Quy trình bán hàng đã được chứng minh

Trả lương cao

Công ty danh tiếng

Hãy đăng ký với chương trình liên kết.

Hãy mua sản phẩm bằng cách sử dụng số đăng ký thành viên liên kết mới.

Ngày thứ hai

Đăng ký dịch vụ trả lời tự động. Tôi gợi ý sử dụng trang web autoresponder2.yanikrecommends.com bởi vì bạn sẽ tạo được một danh sách lớn và công ty này cho phép bạn quảng cáo miễn phí và có thể kiểm soát. Bạn sẽ sớm biết tại sao nó quan trọng đến thế. Chi phí là 19,95 dolar một tháng.

Hãy viết hai quảng cáo. Một quảng cáo phân loại cho sản phẩm liên kết (5 – 10 dòng) và một quảng cáo cho tạp chí điện tử (cái này dài hơn và giống như một thư bán hàng nhỏ). Một vài chương trình liên kết sẽ có mẫu cho bạn. Tham khảo những quảng cáo của chúng tôi (urefiremarketing.com/affiliate). Sẽ là lý tưởng nếu bạn tự làm. Tuy nhiên, việc đó không cần thiết. Khi viết quảng cáo, bạn phải chắc chắn thực hiện một cuộc gọi để kích hoạt địa chỉ tự động trả lời mới của bạn và đường dẫn liên kết cho chương trình mới của bạn. Đây là điều quan trọng bởi vì bạn cần thu được tên của những người quan tâm có triển vọng và tiếp tục chú ý đến họ.

Viết 3 chuỗi sau đây cho địa chỉ tự động trả lời của bạn. Chuỗi đầu tiên chỉ nên dừng ở việc giới thiệu đến mọi người một số điểm nổi bật của sản phẩm và đưa nó vào đường dẫn liên kết của bạn. Hai chuỗi tiếp theo là các bộ nhắc người ta kiểm tra khuyến nghị liên kết của bạn. Nếu bạn muốn bắt đầu bán hàng, bạn cần phải đưa ra một phần thưởng miễn phí đặc biệt. Đây là một động lực rất lớn. Bạn có thể tặng các quyển sách miễn phí, các phần mềm hay các thứ tương tự khác.

Ngày thứ ba

Hãy vào một số danh mục tạp chí điện tử và tìm nơi tốt nhất để đăng các quảng cáo. Nếu vào danh mục các tạp chí điện tử phải trả tiền như (lifestylespub.com/wow), bạn sẽ mất 39,95 dolar

Xem các mẫu nếu có thể và đăng ký vào mẫu mà bạn lựa chọn. Có một vấn đề nảy sinh: Có thể đã có vài tạp chí điện tử đồng ý cho bạn quảng cáo, vì vậy bạn hãy quan tâm đến chủ đề này. Trong trường hợp đó, bạn hãy nhìn vào hộp thư xem bạn đã đọc loại tạp chí điện tử nào. Cần nhớ rằng, bạn mong muốn các tạp chí điện tử có nội dung tốt, không phải là thứ mà người ta chỉ có thể xóa đi. Và nếu bạn đã là một thuê bao, bạn phải biết chúng quan trọng như thế nào từ đầu.

theo ngân sách của bạn, hãy chạy quảng cáo phân loại hoặc một quảng cáo đơn lẻ nếu có. Sử dụng mã giám sát bộ tự động trả lời cho mỗi quảng cáo bạn đăng (có thể sử dụng nameofautoresponder.codeaweber.com). Đồng thời, nếu chương trình liên kết có khả năng giám sát, bạn có thể dùng cùng một mã này trong các bước tiếp theo. Hoặc đơn giản là đăng ký vài tài khoản liên kết để giám sát các quảng cáo khác nhau. Đây là điều đặc biệt quan trọng để biết rằng liệu bạn kiếm được tiền hay mất tiền.

Hãy đăng ký ít nhất một quảng cáo.

Ngày thứ tư

Quay trở lại trang đánh dấu của bạn và xem các nhóm thảo luận nào bạn đã tham gia. Dừng lại đó và tập trung suy nghĩ làm thế nào để đóng góp ý kiến vào các chủ đề này (chú ý là tôi không nói “hãy đăng quảng cáo lên”). Hãy ở vị trí có thể trả lời hết các câu hỏi được đưa lên. Khi bạn trả lời các câu hỏi, thông thường diễn đàn sẽ cho bạn cơ hội để đưa lên một đường dẫn. Đó là nơi bạn đặt đường dẫn liên kết của mình.

Chú ý rằng bạn nên tham gia thảo luận trước khi gửi bài, bởi vì bạn không muốn làm rác diễn đàn bằng các quảng cáo linh tinh.

Ngày thứ năm

Nếu quảng cáo của bạn đã hoạt động, bạn có thể thấy các mối liên hệ dần xuất hiện. Đó là một sự khích lệ to lớn, nhưng tiền chỉ đến thông qua việc bán hàng cho những người trong danh sách mới của bạn khi họ kích vào bộ tự động trả lời.

Nếu bạn bắt đầu nhận thấy một món tiền đang xuất hiện thì hãy đầu tư lại. Đừng để phí. Tìm những nơi khác để đưa các quảng cáo tạp chí điện tử lên. Bạn nên xem xét nhiều quảng cáo hoặc nâng cấp các quảng cáo phân loại thành một quảng cáo đơn.

Ngày thứ sáu

Thêm 2 hoặc 4 bản tin nữa vào chuỗi tự động trả lời của bạn, cách nhau khoảng 10 ngày. Các bản tin này có thể là các chứng thực, bổ sung cho các sản phẩm khác. Đồng thời, bạn nên thêm 1 hoặc 2 chuỗi nội dung. Các nội dung này có thể là các bài báo miễn phí với các đường dẫn liên kết của bạn.

Ngày thứ bảy

Bây giờ bạn đã có danh sách của hàng trăm người có triển vọng. Bạn nên bắt đầu nghiên cứu các sản phẩm bổ sung mà bạn có thể chứng thực hoặc được quyền làm. Sau đó, bạn trực tiếp gửi một email đến trang web của bạn, bạn có thể bắt đầu xây dựng trang web này ngay từ bây giờ.

Mới 29 tuổi, Yanik Silver đã được coi là một chuyên gia hàng đầu trong việc thiết kế các trang web kiếm tiền tự động. Anh là tác giả và nhà xuất bản của nhiều cuốn sách và công cụ tiếp thị,

Yanik là chuyên gia trong việc tạo các hệ thống sức mạnh và tài nguyên tăng cường khả năng kinh doanh. Khi rời văn phòng, Yanik thích chơi bóng chuyền bãi biển, trượt băng và chơi golf trên máy tính.

Tổng hợp từ sách ” Bí Quyết Kiếm Tiền Trên Mạng”

Read More

Phát triển website – Nội dung luôn là ông vua

Khi xây dựng và thiết kế website, các doanh nghiệp vẫn cứ quan tâm chủ yếu đến các tính năng của website hay giao diện website mà quên mất điều cốt lõi đó chính là nội dung của website mới khẳng định sự thành công lâu dài cho website. Tính năng hay giao diện rỗi sẽ cũ đi, lạc hậu đi nhưng chất lượng nội dung là đẳng cấp của website nên không bao giờ thay đổi sự quan tâm của khách hàng hay khách thăm web.

1.1 – Nội dung chất lượng: (Content Counts)

Một trong những cách xây dựng link tự nhiên và hiệu quả nhất chính là thông qua việc viết các nội dung hay và có ích khiến người đọc và các website khác muốn link đến và chia sẻ. Nội dung của bạn càng hay và độc thì khả năng nó được người đọc và các website khác thuộc cùng lĩnh vực link tới và chia sẻ một cách tự nhiên càng cao. Hãy luôn ghi nhớ rằng nội dung có ích thường là các nội dung nói tới các vấn đề muôn thuở với các thông tin dễ dàng được tiếp nhận như các bài viết hướng dẫn chi tiết (tutorial), các danh sách hữu ích (list), các báo cáo về thị trường (report), các bảng liệt kê thuật ngữ, v…v…

1.2 – Hình ảnh minh họa: (Infographic)

Hay Infographic là một dạng nội dung rất hay được chia sẻ bởi người dùng Internet do tính chất cuốn hút về mặt màu sắc, hình ảnh và sự hữu ích, dễ tiếp thu về mặt nội dung. Các hình ảnh minh họa này cũng được chia sẻ một cách hết sức dễ dàng qua các đường link đơn giản hoặc được đính kèm vào bài viết trên các website khác.

1.3 – Nội dung lan truyền: (Viral Content)

Nội dung lan truyền có thể là bất cứ thứ gì khiến người tiếp xúc với nó tò mò muốn tìm hiểu thêm về nguồn tin đã lan truyền nó. Các dạng đơn giản nhất của nội dung lan truyền là video, hình ảnh, các trò chơi tạo cảm giác tò mò khiến người sử dụng muốn được biết thêm về nguồn tin của nó.

1.4 – Đơn giản hóa quá trình liên kết: (Linking Made Easy)

Nếu bạn muốn các nội dung độc đáo của bạn được người dùng chia sẻ một cách dễ dàng thì việc đầu tiên bạn nên làm đó chính là chuẩn bị sẵn các đoạn code HTML giúp người sử dụng có thể dễ dàng copy-paste về website, blog và trang mạng xã hội của họ.

1.5 – Nội dung RSS: (RSS Feeds)

Hầu hết các hệ thống quản trị website sẽ cho phép bạn tạo các bản tin RSS cho blog hoặc website của mình. Nếu hệ thống quản trị website của bạn không có chức năng này bạn nên tạo ra một bản tin RSS cho nó. Điều đó cho phép người sử dụng lưu giữ và cập nhật phần nội dung trên blog của bạn hàng ngày và chia sẻ nó dễ dàng hơn.

1.6 – Các báo cáo nghiên cứu chuyên sâu: (White Papers)

Một trong những cách thức hiệu quả nhất để khẳng định đẳng cấp của bạn và xây dựng link một cách tự nhiên chính là việc xuất bản các báo cáo nghiên cứu chuyên ngành. Việc xuất bản các báo cáo này không chỉ khiến các bên liên quan muốn liên kết tới website của bạn mà nó còn chứng tỏ sự vượt trội của bạn trong thị trường bạn chọn.

1.7 – Hình ảnh: (Images)

Con người thích nhìn hình ảnh, đó chính là lý do tại sao hình ảnh luôn luôn là một dạng nội dung rất hữu ích bạn nên tận dụng. Hình ảnh có thể được thiết lập để trở thành một link liên kết tới website của bạn qua đó sẽ tăng lượng traffic tới website. Hình ảnh còn có thể được đăng tải lên các mạng xã hội và điều đó càng tăng thêm hiệu quả của nó.

1.8 – Video: (Videos)

Video là một dạng nội dung khác có tiềm năng rất lớn trong việc xây dựng link tự nhiên. Tuy nhiên người biên tập nội dung nên chú ý tới việc đa dạng hóa hình thưc truyền tải tin qua video để tránh nhàm chán. Phần nội dung video có thể bao gồm nhiều vấn đề như các hướng dẫn chi tiết, thông báo sản phẩm mới, các tin tức chung và các tin mới trong thị trường.

1.9 – Các chủ đề gây tranh luận: (Controversy Loves Company)

Đôi khi, cách thức tốt nhất để khuấy động thị trường chính là tự mình tạo ra các đợt sóng! Và trong thế giới ảo, nó thường được biết tới dưới dạng các câu nói hoặc chủ đề gây tranh cãi. Những nội dung gây tranh cãi và được người đưa ra chúng khẳng định một cách đầy tự tin và thách thức đối với những ý niệm thông thường luôn là một nguồn link đầy tiềm năng cho website của bạn.

Tổng hợp

Xem thêm: các bí quyết bán hàng trực tuyến thành công

Read More

10 lời khuyên cho việc bán hàng trực tuyến (Phần 2)

Bài viết này sẽ đem đến cho bạn những lời khuyên hữu ích để giúp cho bạn có thể thành công trong công việc kinh doanh thương mại điện tử.

Trong phần 1 chúng ta đã cùng tìm hiểu 5 lời khuyên hữu ích dành cho việc ban hang truc tuyen thanh cong. Phần 2 này sẽ tiếp tục giới thiệu với bạn những bí quyết khác để giúp cho bạn kinh doanh thương mại điện tử được thành công.

6. Nhập mô tả sản phẩm hấp dẫn và chính xác

Phần mô tả của trang sản phẩm là nơi thu hút sự chú ý của khách hàng, nhưng phần này lại thường hay bị bỏ qua nhất trên các trang web sản phẩm. Khách viếng thăm đã nhìn thấy tên của sản phẩm, một hoặc nhiều hình ảnh chất lượng tốt và bây giờ là lúc để bạn có thể giành được các giao dịch với phần mô tả sẽ thuyết phục họ mua hàng.

Việc chỉ đơn giản đưa vào một bảng đặc điểm kỹ thuật có lẽ sẽ trở nên vô nghĩa với hầu hết các khách hàng tiềm năng của bạn và bảng đặc điểm kỹ thuật tương tự có thể được tìm thấy trên tất cả các website bán cùng mặt hàng. Hãy nhập một mô tả chính xác của sản phẩm, lý do tại sao nó phổ biến với các khách hàng, lợi thế của việc mua sản phẩm, tính năng và lợi ích so với các sản phẩm tương tự khác, v.v..

Một mô tả độc đáo dài hai đoạn cho mỗi sản phẩm có thể mất nhiều thời gian nhưng sẽ có hiệu quả cho việc kinh doanh. Cố gắng đề cập đến tên sản phẩm ở đầu của mô tả, đâu đó ở giữa và một lần nữa ở phần cuối cùng và ĐỪNG BAO GIỜ sao chép mô tả sản phẩm từ các trang web của đối thủ cạnh tranh. Xét cho cùng , nếu nội dung trên trang web của bạn có thể được tìm thấy trên 10 trang web khác, không có lý do gì để Google hay bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác cung cấp cho bạn một thứ hạng tốt .

7. Cố gắng thêm vào đánh giá sản phẩm và lời chứng thực của khách hàng

Ngoài mô tả sản phẩm, một ý tưởng tuyệt vời khác là thêm vào nội dung đánh giá sản phẩm của khách hàng trên chính trang sản phẩm đó.Việc này không chỉ thêm uy tín cho trang web của bạn mà còn tăng cường khả năng bán được sản phẩm, mang lại một mức độ bảo đảm của khách hàng hiện có cho khách hàng mới. Những đánh giá về sản phẩm được viết một cách cẩn thận hoặc một vài lời chứng thực của khách hàng có thể tạo ra sự khác biệt khi xúc tiến bán sản phẩm và sẽ cung cấp thêm nội dung độc đáo liên quan đến sản phẩm cho cửa hàng thương mại điện tử của bạn.

8. Hãy rõ ràng về giá cả, thuế và vận chuyển

Giá cả nên được hiển thị rõ ràng và nằm ngay ở trên cùng của trang sản phẩm, bên cạnh tên và hình ảnh của sản phẩm. Các hoàn cảnh và quốc gia khác nhau sẽ có những cách tính thuế khác nhau, nhưng hãy làm rõ giá của bạn có bao gồm thuế hay không. Bạn cũng cần phải công khai về chi phí vận chuyển, kể cả khi việc đó miễn phí, tốt nhất là ngay bên cạnh giá cả.

Những người mua sắm trực tuyến thường từ bỏ giỏ hàng của họ khi một khoản phí vận chuyển khó chịu xuất hiện trên trang thanh toán, vì vậy việc trình bày chi phí bưu chính hoặc chuyển phát nhanh trước sẽ giúp cho khách viếng thăm được thông báo đầy đủ. Một trang về “vận chuyển và trả lại” riêng biệt là điều cần thiết trên trang web của bạn để hiển thị chính sách vận chuyển, chính sách hoàn trả và bất kỳ điều khoản nào khác liên quan đến việc gửi sản phẩm cho khách hàng. Việc này bảo vệ cả các nhà bán lẻ và khách hàng vì nếu có tranh chấp phát sinh trong tương lai, trang“vận chuyển và trả lại” có thể được sử dụng để tham khảo.

Tại sao không hỏi khách hàng xem họ nghĩ về trang web thương mại điện tử của bạn?

9. Đảm bảo giữ liên lạc tốt với khách hàng

Không có gì tệ hơn là mua sắm từ một cửa hàng trực tuyến mà hoàn toàn không hề nghe được gì từ nhà bán lẻ – thậm chí có cả một lời cảm ơn trong một số trường hợp! Tệ hơn nữa, họ đã nhận tiền thanh toán từ thẻ của bạn và hàng vẫn chưa đến!

Hãy giữ liên lạc với khách hàng của bạn, cảm ơn họ vì đơn đặt hàng và tiếp tục thông báo về các sự kiện liên quan đến việc mua hàng của họ. Nếu khách hàng đã đặt mua chiếc “Peddler Hilly500 Mountain Bike” từ bạn và nó đã hết hàng -hãy liên lạc ngay! Ngay cả một cuộc gọi điện thoại đơn giản hoặc một email lịch sự cũng có thể giúp ích cho việc kinh doanh của bạn nhiều hơn nữa thông qua những giới thiệu tốt của khách hàng trong tương lai.

10. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất

Khách hàng đang nắm giữ nguồn thu chính của bạn, do đó cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất là điều phải làm.Giao thiệp tốt, hỗ trợ hữu ích và một thái độ “chúng tôi rất vui được lắng nghe bạn” có thể giúp tăng đáng kể công việc kinh doanh trực tuyến của bạn. Câu nói cũ “khách hàng luôn luôn đúng” chưa bao giờ chính xác hơn, ngay cả khi họ sai, vì vậy hãy cố gắng giúp đỡ bất cứ khi nào họ yêu cầu giúp đỡ và tỏ thái độ vui vẻ khi giải quyết các vấn đề và thách thức phát sinh. Trong thế giới ảo, giống như trong thế giới thực, các vấn đề hoàn toàn có thể xảy ra nhưng dịch vụ khách hàng tốt cùng với một thái độ lịch sự và hữu ích có thể sẽ mang khách hàng trở lại mua sắm trực tuyến tại cửa hàng của bạn một lần nữa!

Quảng

(Tổng hợp từ www.shopify.com/blog)

Read More